Elmű Émász Ügyfélszolgálat Nyitva Tartás
A funkciók között szerepel az applikáció használata is, amivel a bankkártya adatok újbóli megadása elkerülhető, és akár egy QR beolvasásával is lehet fizetni. ELMŰ-ÉMÁSZ mobil ügyfélszolgálatok A társaságcsoportnak két applikációja érhető el, ezek egyike a normál ügyfélszolgálati applikáció, a másik pedig a közvilágítási hibabejelentő. Mobilalkalmazásokról bővebb infót itt találsz: EnergiApp Ha Ön az ELMŰ-ÉMÁSZ egyetemes szolgáltatásban lévő ügyfele, áramszolgáltatáshoz kapcsolódó ügyeit a Társaságcsoport hivatalos mobilalkalmazásának segítségével is elintézheti. Az ELMŰ-ÉMÁSZ ügyfelei intézhetik az áramszolgáltatáshoz kapcsolódó dolgaikat az hivatalos appon keresztül is. A legfontosabb ügyek, amelyek intézhetsz: Fényképes mérőállás bejelentés Elektronikus számla Előrefizetős mérő feltöltése Időpontfoglalás Az applikációba való bejelentkezéshez ugyanazokat az adatokat és belépési információkat lehet használni, mint amelyekkel az online ügyfélszolgálatra is regisztráltál. Részletesebben a lehetőségekről: Ezzel a funkcióval lehetőséged van arra, hogy kiváltsd a leolvasást, hiszen magad is pár érintéssel lefotózhatod és beküldheted a mérőóra állását.
Telefonos ügyfélszolgálat
Készséggel állunk Ügyfeleink rendelkezésére! Ügyintézési módok Online ügyfélszolgálat A gyorsabb ügyintézés érdekében számlázással, illetve áram- és egyéb szolgáltatásainkkal kapcsolatos ügyeit ma már bárhol, bármikor elintézheti. Írjon nekünk! Egyetemes szolgáltatásban vételező ügyfeleink az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. írásos ügyfélszolgálati rendszerében a nap 24 órájában intézhetik ügyeiket. Telefonos ügyfélszolgálat A telefonos ügyfélszolgálat a számlázással kapcsolatos megkereséseket hétfőn, kedden, szerdán, pénteken 8-16 óra között, csütörtökön 8-20 óra között fogadja. Ügyfélszolgálati irodák Amennyiben személyesen szeretne tájékoztatást kérni, keresse kollégáinkat ügyélszolgálati irodáinkban! Fizetési módok, fizetési feltételek A gördülékeny számlarendezés érdekében Ügyfeleink számos elszámolási mód közül választhatnak: Online bankkártyás fizetés, Csoportos beszedési megbízás, Egyedi átutalás, ATM befizetés, Postai készpénz átutalás. Szerződéskötés, módosítás Új szolgáltatási igény bejelentése Hasznos tudnivalók új szolgáltatási igény bejelentéséhez.
kerület (Erzsébetváros) - 1 találat Budapest VIII. kerület (Józsefváros) környékén Budapest IX. kerület (Ferencváros) - 1 találat Budapest X. kerület (Kőbánya) környékén Budapest XI. kerület (Újbuda) - 1 találat Budapest XII. kerület (Hegyvidék) környékén Budapest XIII. kerület (Angyalföld) - 1 találat Budapest XIV. kerület (Zugló) - 1 találat Budapest XV. kerület (Rákospalota) környékén Budapest XVI. kerület környékén Budapest XVII. kerület (Rákosmente) - 1 találat Budapest XVIII. kerület (Pestszentlőrinc-Pestszentimre) környékén Budapest XIX. kerület (Kispest) környékén Budapest XX. kerület (Pesterzsébet) - 1 találat Budapest XXI. kerület (Csepel) környékén Budapest XXII. kerület (Budafok-Tétény) környékén Budapest XXIII. kerület (Soroksár) környékén ELMŰ ügyfélszolgálati irodák Budapest városrészei szerint: Belváros Észak-Pest Dél-Pest Észak-Buda Dél-Buda Budai oldal Pesti oldal
Cégünk minden fontos témában Ügyfeleink szíves rendelkezésére áll. Az alábbiakban a versenypiaci szolgáltatással kapcsolatos telefonos ügyintézés elérhetőségeit közöljük, ügytípusok szerint lebontva. Számlázással és egyéb ügyekkel kapcsolatban A telefonos ügyfélszolgálat a számlázással kapcsolatos megkereséseket hétfőtől péntekig 8-16 óra között fogadja. +36 1/225-4305 +36 1/225-4333 Telefonszámaink külföldről is hívhatóak. Az angol nyelvű telefonos ügyintézési lehetőség 2021. július 1-jén megszűnt. Mérőállás bejelentése csak vezetékes telefonról hívható, ingyenes zöld szám: +36 80/202-938; mobiltelefonról is hívható telefonszám: +36 20/30/70 938-3838. Közvetlen hibabejelentő vonal Ezeken a számokon ügyfélszolgálatunk a hét minden munkanapján, egész nap fogadja a hívásokat. Kérjük Ügyfeleinket, az alábbi telefonos elérhetőségeket kizárólag hibabejelentés esetén használják! ELMŰ hibabejelentő: +36 80/38-39-40; ÉMÁSZ hibabejelentő: +36 80/42-43-44. Közvetlen hibabejelentő vonalunkat tárcsázva az alábbi menüpontok közül választhatnak: 1-es gomb: Hiba bejelentése 2-es gomb: Egyéb hiba bejelentése Kapcsolódó linkek Elérhetőségek Ügyfélszolgálati irodák Forduljon hozzánk írásban Online ügyfélszolgálat
ELMŰ-ÉMÁSZ Ügyfélszolgálati irodák Jelenleg csak időpontfoglalással (online ügyfélszolgálaton, applikációban vagy telefonon) látogathatók az irodák. Alapvetően két irodatípus van: fiókiroda és állandó iroda. Míg az állandó iroda a "nagy iroda", addig a fiókirodák csak kisebb, 2-3 emberrel működő kirendeltségek, amelyek a nagyobb településeken találhatók meg, sokszor a postán vagy más központi helyen. Az irodák nyitvatartása változó, illetve a jelenleg érvényes rendelkezések miatt a hosszabbított nyitvatartási napokon is csak 19 óráig lehetnek nyitva. Az irodakereső elérhető az applikációban, illetve ezen a linken: ELMŰ-ÉMÁSZ Közösségi média A szolgáltató csak Facebookon van jelen: Ügyintézésre nincs lehetőség, elsősorban tájékoztató jellegű profilt üzemeltetnek. Összefoglalás Az ELMŰ-ÉMÁSZ tehát elég sokféleképpen elérhető, így biztos lehetsz benne, hogy megoldást találsz a problémáidra, választ a kérdéseidre. Érdemes megnézni az online lehetőségeket, mivel olcsóbb és kényelmesebb, mint személyesen vagy telefonon intézkedni.
Ügyintézés
- Tante fanny teljes kiőrlésű leveles tészta
- Duna takarék bank zrt győr e
- Hullik a hajam, emellett viszket is a fejbőröm, de nem korpás és nem z... - HáziPatika
- Sötét zsaruk 1 teljes film videa - Blog
- Forever VR-200 - Autós kamera | Alza.hu
- Otthon végezhető munka toll összeszerelés
Adatmódosítás Az alkalmazással módosíthatók regisztrációs adataid is, így új jelszót, új e-mail címet adhatsz meg, rögzítheted új telefonszámod, illetve hozzáadhatsz profilodhoz új fogyasztási helyeket is. E-ügyintézés Ügyfélkapun keresztül: Az ELMŰ-ÉMÁSZ-nál számos ügyet lehet az, azaz az Ügyfélkapun keresztül is elindítani, elintézni. Egy kicsit bonyolultabb a regisztráció és a beállítások, de végső soron működik. Elsősorban közületeknek és nagyobb cégeknek érdemes. ELMŰ-ÉMÁSZ írásos, emailes megkeresése A szolgáltatót elérheted emailben és az weboldalon található űrlapon keresztül is itt. Az "Írjon nekünk! " űrlapon bejelenthető ügyek: Mérőállás bejelentés Részfogyasztás módosítás Egyenleg lekérdezés Csekk igénylés Számlamásolat kérés Fizetési mód váltás E-számla igénylés E-számla lemondás Számlázási cím módosítás Szerződéskötés fogyasztóváltozás miatt Általános bejelentés (Többféle ügy közül választhat) Reklamáció (Többféle ügy közül választhat) Hibabejelentés Az űrlapon meg kell adni a neved, vevő (fizető) azonosítód és a fogyasztási hely azonosítóját, illetve egy email címet is.
Thursday, 25 November 2021